KALIBRÁLÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
Csere kalibrációs szolgáltatás
Az érzékelő kalibrálása közben folytassa a mérést.
Még mielőtt visszaküldené a jelenlegi érzékelőjét, megkapja a teljesen kalibrált cserekészüléket. Új tanúsítvánnyal, azonos beállításokkal, a felügyelet megszakítása nélkül.
Előre
A kalibrált érzékelő megérkezik, mielőtt a sajátodat visszaküldenéd
4 hét
Az eltávolított érzékelő visszahelyezési határideje
12 hónap
Garancia minden csereeszközre
Ugyanazok a beállítások
Azonos konfiguráció, beszerelésre kész
Folyamatos felügyelet, leállás nélkül
A SUTO iTEC Exchange kalibrálási szolgáltatás kiküszöböli azt az időbeli hézagot, amely általában akkor keletkezik, amikor egy mérőműszer újrakalibrálás céljából elhagyja a telephelyet. Ahelyett, hogy megvárná a saját érzékelőjének visszatérését, előbb megkapja a kalibrált egységet, és azt az Önnek megfelelő időpontban cseréli ki.
A cserekészülék új kalibrációs tanúsítvánnyal érkezik, és pontosan a meglévő készülék érzékelő-beállításait tartalmazza, így azonnal felszerelhető és megbízhatóan használható. A mérési előzmények folytonossága megmarad, a megfelelőségi igazolás teljes marad, és a termelés zavartalanul folytatódik.
Mi található a csomagban
- Ugyanilyen típusú, beépítésre kész, kalibrált érzékelő
- Az adott készülékre vonatkozó érvényes kalibrálási tanúsítvány
- A meglévő érzékelő-beállítások, amelyek már érvényben vannak
- A visszaküldött készülékhez csatolandó dokumentáció
Mivel a csere a saját időablakodban történik, nincs olyan időszak, amikor a mérőpont felügyelet nélkül maradna.
Hogyan működik
- 1
Előre történő szállítás
Először egy kalibrált érzékelőt küldünk Önnek, amelyhez mellékeljük a tanúsítványt, és amelyen már be vannak állítva a meglévő beállításai.
- 2
Egyszerű telepítés
Cserélje ki a helyszíni érzékelőt a kalibrált érzékelőre. Újrakonfigurálásra nincs szükség, így a mérőpont továbbra is működőképes marad.
- 3
Visszaküldés
Kérjük, a leszerelt érzékelőt négy héten belül küldje vissza hozzánk, az RMA-űrlapot és a szállítólevelet mellékelve.
Három lépés, egy rövid helyszíni látogatás. A mérési adatai a kalibrációs ciklus egészében folyamatosak maradnak.
Fontos tudnivalók
- Az eszköz életkora: A kicserélendő érzékelő nem lehet három évnél régebbi.
- Visszaküldési határidő: Az eltávolított eszközt négy héten belül el kell juttatnia hozzánk, ellenkező esetben az új érzékelő árát felszámítjuk.
- Garancia: Minden csereeszközre vagy érzékelőre tizenkét hónapos garancia vonatkozik.
- Állapot: A csereegységek teljes mértékben működőképes, felújított készülékek, amelyek érvényes tanúsítvánnyal rendelkeznek.
- Különleges esetek: Kérjük, rendeléskor jelezze nekünk, ha a helyszínen található készüléke speciális, nem szabványos beállításokat használ.
- Kárfelmérés A visszaküldött eszközön keletkezett esetleges károkat az érkezéskor felmérjük, majd utólag kiszámlázzuk.
- Érzékelőmodell: A csere kizárólag ugyanazon érzékelőtípuson belül lehetséges. Másik modellre való csere nem lehetséges.
Az érzékelő visszaküldése
Három apró részlet biztosítja, hogy a visszajelzés zökkenőmentesen menjen, anélkül, hogy további kérdések merülnének fel:
- A szállítólevélen egyértelműen fel kell tüntetni, hogy a készüléket a csere-kalibrálás keretében küldik vissza, és az a SUTO-nál marad.
- A megrendelés leadásakor kérjük, adja meg a kicserélendő eszköz sorozatszámát.
- Töltse ki az RMA-űrlapot, és csatoljon egy kinyomtatott példányt a csomaghoz.
Jogosult termékek
A SUTO Exchange kalibrálási szolgáltatás a következő kategóriákba tartozó termékekre vonatkozik. Ha a készüléke nem szerepel a listán, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megerősítjük az adott modellre vonatkozó lehetőségeket.
Gyakran ismételt kérdések
Mely érzékelők cserélhetők ki?
A sűrített levegő minőségének és a harmatpontnak a mérésére szolgáló műszerekre is kiterjed a garancia, feltéve, hogy a készülék nem régebbi három évnél. A csere mindig ugyanazon érzékelőtípuson belül történik, vagyis a készüléket nem egy másik, hanem egy azzal egyenértékű modellel cserélik ki.
Az új készülékek új darabok?
Ezek felújított készülékek, amelyek teljes mértékben működőképesek és érvényes kalibrálási tanúsítvánnyal rendelkeznek. Mindegyiket ellenőrizték, kalibrálták, és tizenkét hónapos garancia vonatkozik rájuk.
Megmaradnak az érzékelő beállításaim?
Igen. A cserekészüléket kiszállítás előtt ugyanazokkal a beállításokkal konfigurálják, mint a meglévő készülékét, így azonnal telepíthető és használható. Ha a készüléke speciális, nem szabványos beállításokat használ, kérjük, jelezze ezt a megrendeléskor, hogy a konfigurációt ehhez igazíthassuk.
Mi történik, ha késve adom vissza az érzékelőt?
Az eltávolított eszközt négy héten belül vissza kell juttatni. Ha az eszköz e határidőn belül nem érkezik meg, akkor az új érzékelő árát kiszámlázzuk.
Mit kell mellékelni a visszaküldött érzékelőhöz?
Egy kinyomtatott RMA-űrlapot és egy szállítólevelet, amelyen egyértelműen szerepel, hogy a készüléket csere-kalibrálás keretében küldik vissza, és az a SUTO-nál marad. Kérjük, tüntesse fel a kicserélt készülék sorozatszámát, hogy a visszaküldött csomagot a megrendeléséhez tudjuk rendelni.
Mi történik, ha a visszaküldött készülék sérült?
A visszaküldött termékeket érkezéskor megvizsgáljuk. Az esetleges sérüléseket a vizsgálat után értékeljük és számlázzuk, így a számlázás előtt értesítjük Önt az eredményről.
Készen áll a kalibrációs csere lefoglalására?
Kérjük, küldje el nekünk a kicserélni kívánt készülék modellszámát és sorozatszámát, és mi megerősítjük a rendelkezésre állást, az árat és a szállítási határidőt. Általában egy munkanapon belül válaszolunk.
